개인정보 처리방침
해피차지(이하 “회사”라 함)은 서비스 기획부터 종료까지 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다.
또한 OECD의 개인정보 보호 가이드라인 등 국제 기준을 준수하여 서비스를 제공합니다.
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본 개인정보처리방침의 목차는 아래와 같습니다.일부는 관계 법령이 개인정보처리방침의 작성에 있어 요구하는 필수 사항을 포함하였고, 나머지는 회사가 자체적으로 이용자의 개인정보 보호에 있어 중요하다고 판단하는 내용을 추가하였습니다.
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 보유기간, 파기 절차 및 방법
5. 개인정보의 처리 위탁
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. | 회사는 회원가입, 비회원 구매, 상담, 불량이용의 방지 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
- | 회원가입시 : 이름, ID, 비밀번호, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 주소, IP Address, 결제기록
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- | 공용/비공용 충전기 신청시 : 신청인 이름, 휴대폰번호, 일반전화번호, 메일주소, 차량계약상태, 차량모델, 설치장소
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- | 민수판매 견적서 작성시 : 상호, 사업자번호, 주소, 대표자 성명, E-mail, 신청인이름, 신청인 휴대폰번호
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- | 충전기 고장신고/설치신청 : 신고자 이름 및 신청자 연락처
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2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다
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가. | 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스
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나. | 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
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| 다. | 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
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3. 개인정보의 제3자 제공
회사가 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하는 내용은 다음과 같습니다.
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가. | 충전기 보조금 신청시
- | 제공하는 개인정보 항목 : 개인식별정보(성명, 연락처, 주소, 신상사항 등) 및 보조금 신청에 관한 사항
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- | 개인정보를 제공받는 자 : 환경부, 한국환경공단, 한국자동차환경협회, 한국에너지관리공단, 각 지자체
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- | 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 충전기 설치실적, 전산처리 등 관련 자료 작성에 이용
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- | 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 및 보유기간 : 사업 종료 후 5년간 보유
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| 나. | A/S, 설치장소 실사, 충전기 설치를 위해 임의의 제3자에게 업무를 맡기는 경우
- | 제공하는 개인정보 항목 : 개인식별정보(성명, 연락처, 주소 등)
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- | 개인정보를 제공받는 자 : 업무 위탁업체. (위탁업체는 특정 업체로 고정적이지 않습니다.)
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- | 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : A/S, 설치장소 실사, 충전기 설치 공사
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- | 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 및 보유기간 : 사업 종료 후 5년간 보유
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| 다. | 그 외 다음의 경우에 제3자에게 제공합니다.
- | 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우 |
- | 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우 |
- | 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우 |
- | 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
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4. 개인정보의 보유기간, 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다 단, 상법 및 “전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률” 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
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- | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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- | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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- | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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- | 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등의 종료 시점
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- | 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
| - | 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)
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가. | 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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